月刊Webマガジン 企業経営 2017年3月号
  

　　あらゆるチャネルを連携させて顧客感動を実現する！

　　オムニチャネル戦略

　　　①今注目を集めているオムニチャネルとは

　　　②オムニチャネル導入のポイント

　　　③大企業におけるオムニチャネルの実践例

　　　④中小企業でも取り組めるオムニチャネル