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月刊Webマガジン 歯科経営 2012年6月号
患者に安心感を与える 歯科医院の患者コミュニケーション術 ①患者サービスの原点は「話す」「聞く」 ②患者に安心を与える言葉づかい ③患者の理解を深める話の組立て方 ④言語コミュニケーションの充実で院内を活性化
TEL.0246-27-9110